भारत में हवाई यात्रा करने वालों की संख्या बढ़ी

भारत, चीन और अमेरिका के बाद दुनिया का तीसरा सबसे बड़ा घरेलू नागरिक उड्डयन बाजार है। जनवरी-अगस्त के दौरान घरेलू एयरलाइनों में यात्रियों की संख्या में 38.27 फीसद की वृद्धि दर्ज हुई है। अगर हम एक आधिकारिक विज्ञप्ति की माने तो घरेलू विमानन उद्योग अकेले अगस्त 2023 के महीने में 23.13 प्रतिशत की महत्वपूर्ण मासिक वृद्धि दर देखी गई, जिसमें घरेलू यात्री संख्या बढ़कर 148.27 लाख हो गई। यात्री वृद्धि में यह ऊपर की ओर रुझान उद्योग के लचीलेपन और वैश्विक महामारी से उत्पन्न चुनौतियों से उबर रहे सेक्टर को दर्शाता है। नवीनतम डेटा विश्लेषण और एविएशन एक्सपर्ट के अनुसार, जनवरी से अगस्त 2023 तक घरेलू एयरलाइनों द्वारा यात्रियों की संख्या 1,190.62 लाख तक पहुंच गई, जो कि एक बड़ी वृद्धि है।

पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 38.27 प्रतिशत। जबकि यात्री यातायात में प्रभावशाली वृद्धि के बावजूद, यह ध्यान देने योग्य है कि अगस्त 2023 में शेड्यूल्ड घरेलू एयरलाइनों के लिए कुल कैंसिलेशन दर मात्र 0.65 प्रतिशत थी। अगस्त 2023 के दौरान, शेडयूल्ड घरेलू एयरलाइनों को कुल 288 यात्री-संबंधी शिकायतें प्राप्त हुईं, प्रति 10,000 यात्रियों पर लगभग 0.23 शिकायतों की शिकायत दर थी। यह कम शिकायत और कैंसिलेशन दर ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देने और यात्रियों को विश्वसनीय और कुशल सेवाएं प्रदान करने के उद्योग के प्रयासों का एक प्रमाण है।

एविएशन सेक्टर में विकास की सराहना करते हुए, केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य एम। सिंधिया ने कहा कि यह निरंतर वृद्धि सुरक्षित, कुशल और ग्राहक-केंद्रित विमानन को बढ़ावा देने में एयरलाइंस, हवाई अड्डों और नागरिक उड्डयन मंत्रालय के सामूहिक प्रयासों का प्रमाण है।